AGB
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop TOTAL ANNUM.
Betreiber und Vertragspartner ist:
MALITE GmbH
Rosenstraße 6
4072 Alkoven
Österreich
Sitz: Alkoven
Firmenbuchnummer: FN 686668 g
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wels
E-Mail: office@malite.at
Nachfolgend „MALITE“, „wir“ oder „uns“ genannt.
Unser Online-Shop richtet sich insbesondere an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
2. Nutzung des Online-Shops und Kundenkonto
Für die Nutzung unseres Online-Shops können Angaben wie Name, E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen erforderlich sein.
Du bist dafür verantwortlich, dass die von dir angegebenen Informationen richtig, aktuell und vollständig sind.
Sofern du ein Kundenkonto anlegst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Solltest du eine unbefugte Nutzung deines Kundenkontos feststellen, kontaktiere uns bitte unter office@malite.at.
3. Produkte und Produktdarstellung
Wir bemühen uns, unsere Produkte sowie deren wesentliche Eigenschaften möglichst genau und verständlich darzustellen.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Insbesondere Farben und das Erscheinungsbild können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Darstellung geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.
Maßgeblich sind die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen wesentlichen Eigenschaften.
Geringfügige, rein darstellungsbedingte Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern dadurch keine vereinbarte oder gesetzlich geschuldete Eigenschaft beeinträchtigt wird.
Wir können unser Sortiment, Produktbeschreibungen und Preise für zukünftige Bestellungen jederzeit ändern.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Bestellung sowie deine Angaben vor dem Absenden nochmals überprüfen und korrigieren.
Mit Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons, beispielsweise „Zahlungspflichtig bestellen“, gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du in der Regel automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst lediglich den Eingang deiner Bestellung und stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir
- deine Bestellung ausdrücklich annehmen,
- dir eine Versandbestätigung übermitteln oder
- die bestellte Ware versenden,
je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Können wir deine Bestellung nicht annehmen und wurde bereits ein Betrag eingezogen oder reserviert, wird dieser zurückerstattet beziehungsweise die Reservierung aufgehoben.
5. Verfügbarkeit, Irrtümer und offensichtliche Fehler
Wir bemühen uns, Preise, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Produktinformationen korrekt darzustellen.
Trotz sorgfältiger Prüfung können technische Fehler, Übertragungsfehler, Tippfehler oder offensichtlich unrichtige Preis- oder Produktangaben auftreten.
Solange noch kein Kaufvertrag zustande gekommen ist, können wir eine davon betroffene Bestellung ablehnen und die fehlerhaften Angaben korrigieren.
Ist bereits ein Kaufvertrag zustande gekommen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Ist eine bestellte Ware unerwartet nicht verfügbar, informieren wir dich möglichst rasch. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
6. Preise und Versandkosten
Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise.
Die MALITE GmbH nimmt derzeit die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG in Anspruch. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich anfallende Versandkosten und sonstige Kosten werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Maßgeblich ist der unmittelbar vor Abgabe deiner Bestellung im Checkout angezeigte Gesamtpreis.
Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt der bei Vertragsabschluss vereinbarte Preis. Spätere Preisänderungen haben darauf keinen Einfluss.
7. Aktionen, Rabatte und Gutscheincodes
Für Rabattaktionen, Gutscheincodes oder sonstige Sonderaktionen können ergänzende Aktionsbedingungen gelten.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Rabatt- oder Gutscheincodes nicht miteinander kombiniert werden.
Rabatte können grundsätzlich nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
Reduzierte Artikel, Aktionsware sowie Bestellungen unter Verwendung eines Rabatt- oder Gutscheincodes unterliegen grundsätzlich denselben gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechten wie regulär angebotene Waren.
8. Zahlung
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Zahlung bereits vor Annahme deiner Bestellung autorisiert, reserviert oder eingezogen werden.
Eine solche Autorisierung, Reservierung oder Belastung allein stellt noch keine Annahme deiner Bestellung durch MALITE dar.
Wird eine Bestellung nicht angenommen, werden bereits eingezogene Beträge zurückerstattet beziehungsweise Zahlungsreservierungen aufgehoben.
9. Lieferung
Wir liefern in jene Länder und Regionen, die während des Bestellvorgangs als Liefergebiet ausgewählt werden können.
Die für das jeweilige Produkt angegebene Lieferzeit beziehungsweise der angegebene Lieferzeitraum gilt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die Lieferung kann durch von uns beauftragte Paketdienste, Logistik-, Fulfillment- oder Versandpartner erfolgen.
Einzelne Produkte können auch direkt von einem von uns beauftragten Lieferanten oder Versandpartner an dich versendet werden.
Auch bei einem solchen Direktversand bleibt die MALITE GmbH dein Vertragspartner.
Bei Bestellungen mit mehreren Produkten können die Waren in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden, soweit dies für dich zumutbar ist.
Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen wurden.
Sind keine anderen Lieferfristen vereinbart, gelten die gesetzlichen Lieferfristen.
10. Lieferverzögerungen
Sollte sich eine Lieferung verzögern, bemühen wir uns, dich darüber möglichst rasch zu informieren.
Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Kann eine Ware endgültig nicht geliefert werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bereits für die nicht gelieferte Ware erhaltene Zahlungen werden entsprechend zurückerstattet.
11. Transportrisiko
Bei Lieferungen an Verbraucher tragen wir grundsätzlich das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Ware an dich oder eine von dir bestimmte, vom Beförderer verschiedene Person übergeben wurde.
Sollte ein Paket bei Erhalt offensichtlich beschädigt sein, bitten wir dich, uns möglichst rasch unter office@malite.at zu kontaktieren.
Eine unterlassene oder verspätete Meldung eines Transportschadens schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
13. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Online-Käufen grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten beziehungsweise den Vertrag zu widerrufen.
Die Einzelheiten zum Beginn und zur Dauer der Widerrufsfrist, zur Rücksendung, Rückerstattung, zu gesetzlichen Ausnahmen sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer gesonderten Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Bei einem normalen Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst, sofern du darüber vor Abschluss deiner Bestellung entsprechend informiert wurdest.
Ein freiwilliger Umtausch mangelfreier Ware wird nicht angeboten.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
14. Prüfung der Ware und Wertverlust bei Widerruf
Du darfst die erhaltene Ware auspacken und in jenem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Für einen Wertverlust musst du aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das zur Prüfung erforderliche Maß hinausgeht.
Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn ein Artikel über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus verwendet wurde und dadurch deutliche Gebrauchsspuren, Verschmutzungen, Beschädigungen oder andere wertmindernde Veränderungen entstanden sind.
In diesem Fall kann der tatsächlich entstandene Wertverlust im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei der Rückerstattung berücksichtigt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht selbst bleibt davon unberührt.
15. Rückerstattung nach Widerruf
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir die von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine teurere Versandart, beispielsweise Expressversand, gewählt hast, müssen nicht erstattet werden.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du für die ursprüngliche Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
16. Gesetzliche Gewährleistung
Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Wir leisten Gewähr für Mängel, die bei Übergabe der Ware bereits vorhanden waren und innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hervorkommen.
Bei Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.
Bei Vorliegen eines Mangels stehen dir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere Verbesserung oder Austausch zu.
Die Verbesserung beziehungsweise der Austausch erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, ohne Kosten und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für dich.
Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, können auch Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangt werden.
Freiwillige Hersteller- oder sonstige Garantien bestehen – soweit angeboten – zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränken deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
17. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Solltest du eine beschädigte, mangelhafte oder falsche Ware erhalten, kontaktiere uns bitte möglichst rasch unter:
Bitte sende eine solche Ware nicht ohne vorherige Abstimmung auf eigene Kosten zurück. Wir informieren dich über die weitere Vorgehensweise.
Die Regelung, wonach du bei einem normalen Widerruf die Rücksendekosten trägst, gilt nicht automatisch für berechtigte Gewährleistungsfälle.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
18. Waren mit digitalen Elementen
Für Waren, die digitale Elemente, Software oder verbundene digitale Leistungen enthalten, gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Dies umfasst insbesondere gesetzlich bestehende Pflichten hinsichtlich erforderlicher Aktualisierungen und Sicherheitsupdates.
Bedingungen eines Herstellers oder Drittanbieters schränken deine gesetzlichen Ansprüche gegenüber uns nicht ein.
19. Bestimmungsgemäße Verwendung und Sicherheit
Bitte verwende die gekauften Produkte entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung und beachte die mitgelieferten Bedienungs-, Montage-, Pflege- und Sicherheitshinweise.
Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei mangelhaften oder unsicheren Produkten, werden dadurch nicht eingeschränkt.
20. Geistiges Eigentum
Die Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Texte, Logos, Bilder, Grafiken, Videos, Designs und sonstige Inhalte, sind – soweit nicht anders angegeben – Eigentum der MALITE GmbH oder werden aufgrund entsprechender Nutzungsrechte verwendet.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ist ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben davon unberührt.
Die Bezeichnung TOTAL ANNUM, zugehörige Logos und Gestaltungen dürfen nicht ohne entsprechende Berechtigung in einer Weise verwendet werden, die den Eindruck einer geschäftlichen Verbindung oder Zustimmung durch MALITE erweckt.
21. Bewertungen und Feedback
Wenn du freiwillig Bewertungen, Fotos, Kommentare oder andere Inhalte über unseren Online-Shop übermittelst, bestätigst du, dass du zur Verwendung und Übermittlung dieser Inhalte berechtigt bist und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
Soweit für die Darstellung deiner Inhalte in unserem Shop erforderlich, räumst du uns das nicht ausschließliche und unentgeltliche Recht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit unserem Online-Shop und dessen Bewerbung zu speichern, darzustellen und zu vervielfältigen.
Wir können insbesondere rechtswidrige, beleidigende, offensichtlich manipulierte, irreführende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte entfernen.
22. Unzulässige und missbräuchliche Nutzung
Unser Online-Shop darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden.
Insbesondere ist es nicht gestattet, Schadsoftware zu verbreiten, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, unbefugt auf Systeme oder Kundenkonten zuzugreifen, personenbezogene Daten Dritter unrechtmäßig zu sammeln oder falsche Identitäten beziehungsweise unberechtigt verwendete Zahlungsinformationen einzusetzen.
Bei konkreten Anhaltspunkten für Betrug oder Missbrauch können wir Kundenkonten sperren und Bestellungen vor Zustandekommen des Kaufvertrags ablehnen.
Bereits abgeschlossene Verträge und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
23. Externe Links und Dienste Dritter
Unser Online-Shop kann Links oder Funktionen von Drittanbietern enthalten.
Für Inhalte externer Websites, auf die wir lediglich verlinken und auf deren Gestaltung und Inhalt wir keinen Einfluss haben, ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.
Schließt du über einen externen Dienst einen eigenständigen Vertrag mit einem Drittanbieter ab, gelten für diesen Vertrag die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
24. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere wegen Personenschäden, Produkthaftung, Gewährleistung sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
25. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, findest du in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
26. Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern im jeweiligen Bestellprozess nicht ausdrücklich eine weitere Vertragssprache angeboten wird.
Die Angaben zu deiner Bestellung sowie die für deinen Vertrag geltenden Bedingungen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert.
Du erhältst die wesentlichen Informationen zu deiner Bestellung per E-Mail und kannst diese speichern oder ausdrucken.
27. Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden erreichst du uns unter:
MALITE GmbH
Rosenstraße 6
4072 Alkoven
Österreich
E-Mail: office@malite.at
Wir bemühen uns, Anfragen und Beschwerden schnell und unkompliziert zu bearbeiten.
28. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben jene zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, die dir nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften nicht durch eine Rechtswahl entzogen werden dürfen.
29. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
30. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für deine Bestellung gelten jene Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Abgabe deiner Bestellung wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.
Spätere Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.
31. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.